Аварии
Аварийный сантехник в Самаре круглосуточно
Аварийная линия работает круглосуточно: диспетчер подскажет, где перекрыть воду, пока мастер едет. Днём до большинства районов доезжаем за 25-40 минут, ночью дежурят 4 машины. Выезд и диагностика бесплатны, если ремонт делаем мы.
- Цена
- от 1 200 ₽
- На месте
- приезд 20-55 минут
- Выезд
- 0 ₽ по городу
- Гарантия
- 12 месяцев
Когда вызывать
- Прорвало подводку, кран или трубу и вода идёт на пол
- Капает с потолка, а соседей сверху нет дома
- Вода не перекрывается: вентиль прикипел или сломан
- Течёт из-под ванны или стиральной машины ночью
Когда это не к нам
- Течёт общий стояк или кран на нём: это зона УК, мы только локализуем аварию
- Авария в подвале или на чердаке многоквартирного дома: вызывайте аварийную службу УК
Срочно
Перекройте вводной вентиль и выключите автомат, если вода рядом с розетками. Диспетчер подскажет по телефону, где кран в вашем доме.
Как проходит работа
Журнал вызова по шагам
- 01
Звонок
1-2 минуты
Диспетчер уточняет адрес, что течёт и где ближайший вентиль, отправляет ближайшую машину.
- 02
Выезд
20-55 минут
Мастер звонит с дороги, по SMS приходит его имя и номер машины.
- 03
Локализация
10-30 минут
Перекрываем воду, ставим хомут или заглушку, если нужно, договариваемся с УК об отключении стояка.
- 04
Ремонт
30-120 минут
Меняем повреждённый участок, кран или подводку, называем цену до начала работ.
- 05
Проверка и акт
10 минут
Даём воду, проверяем под давлением, подписываем акт и фотографируем результат.
В машине для этой работы
Ленты фум и лён, фитинги, гибкие подводки, хомуты на трубу 15-110 мм.
Пока мастер едет
Перекройте кран на отводе или вводной вентиль в нише стояка, подставьте таз и сфотографируйте место течи.
Смета
Сколько это стоит
Аварийный вызов: отметьте, что нужно сделать. Это стартовые цены за работу, детали по чеку магазина. Итог мастер подтвердит после осмотра.
- Деталипо чеку магазина, без наценки
- Оплатапосле проверки: карта, СБП, наличные
- Гарантияпо акту, выезд по гарантии бесплатно
Минимальный заказ 1 200 ₽. Если от работ откажетесь, диагностика 700 ₽.
Перекрой · смета
| Работа | Цена |
|---|---|
| 0 ₽ | |
| 700 ₽ | |
| от 1 200 ₽ | |
| от 2 400 ₽ | |
| от 1 500 ₽ | |
| 500 ₽ | |
| 500 ₽ |
Выезд и диагностика0 ₽
Ночная надбавка500 ₽
Ориентир0 ₽
Мастер приедет через ~20 минут
Что входит
В цену уже включено
- Консультация диспетчера по телефону: где перекрыть воду и что обесточить
- Выезд мастера на машине с запасом фитингов, кранов и подводок
- Локализация аварии: перекрытие стояка через УК или своими силами
- Временный хомут или заглушка, чтобы вернуть воду соседям
- Постоянный ремонт за тот же приезд, если деталь есть в машине
- Фото до и после для управляющей компании и страховой
- Акт выполненных работ и гарантия 12 месяцев
- Подсказка, как оформить акт о заливе с УК
Словарь мастера
- Вводной вентиль
- Кран на отводе от стояка, который отключает воду во всей квартире.
- Хомут
- Ремонтная обойма с резиновой прокладкой, временно закрывает свищ на трубе.
- Локализация
- Остановка воды до основного ремонта: перекрытие, хомут или заглушка.
Сравнение
Кого вызвать: нас, частника или УК
| Перекрой | Частник по объявлению | Аварийка УК | |
|---|---|---|---|
| Когда приедет | 20-55 минут, время по району | договоритесь по телефону | по очереди заявок |
| Цена | до начала работ, в акте | часто «на месте посмотрим» | бесплатно, но только общее имущество |
| Детали | в машине, 8 из 10 вызовов за 1 приезд | едет в магазин | перекроют стояк, ремонт в квартире не делают |
| Гарантия | 12 месяцев по акту, выезд за сутки | на словах | нет |
| Документы для УК и страховой | акт и фото | редко | акт о заливе |
Вопросы
Частые вопросы
Что делать, пока мастер едет?
Перекройте вводной вентиль в нише стояка или в туалете за унитазом. Если течь рядом с розетками, выключите автомат в щитке. Соберите воду, сфотографируйте место аварии и предупредите соседей снизу.
Сколько стоит ночной вызов?
Выезд бесплатный в любое время, к работе с 22:00 до 8:00 прибавляется 500 ₽. Сумму называем до начала работ.
Если течёт стояк, а не у меня?
Стояк общедомовой, его ремонт обязана сделать управляющая компания. Мы локализуем аварию и поставим хомут, а акт и фото помогут потребовать с УК замену.
Можно вызвать к соседям, если их нет дома?
Нет, в чужую квартиру мы не заходим. Перекроем стояк через подвал вместе с аварийной службой УК, если она приедет, и поможем составить акт.
Отзыв
Промышленный район · Яндекс Карты
В 2 часа ночи лопнула подводка под раковиной. Диспетчер по телефону объяснил, где вентиль, мастер приехал через 35 минут. Заплатила 1 200 ₽ с ночной надбавкой.
СтатьяПрорвало трубу в квартире: что делать в первые 10 минутКонтакты
Вызвать мастера на этот адрес
Самара, ул. Гагарина, 96а, офис 4
Аварийная линия круглосуточно, плановые работы ежедневно 8:00-22:00
Время приезда днём
- Красноглинский~55 мин
- Октябрьский~30 мин
- Кировский~35 мин
- Промышленный~25 мин
- Ленинский~35 мин
- Советский~20 мин
- Железнодорожный~30 мин
- Самарский~40 мин
- Куйбышевский~50 мин
- Пригород~60 мин